酒（jiǔ）店（diàn）旅馆（guǎn）住宿（xiǔ）预订流程
1、点（diǎn）击酒店预订栏目（mù），会显（xiǎn）示海南各主要（yào）旅游地区的分区（qū）栏目
2、选择好（hǎo）想（xiǎng）预（yù）订的（de）地区进入(如三亚亚龙湾（wān）地（dì）区),要（yào）了（le）解喜欢的酒店的房型和介绍则点击进入
3、选择好（hǎo）您需（xū）要的房型，点击"预订"就可直接进入（rù）预订界（jiè）面
以拨打（dǎ）预订服务电（diàn）话方式提交预订信息
1、房价（jià）信（xìn）息在房价信息栏上会有您预订时间（jiān）段每天的房价及是否含早餐
2、正确告诉客服（fú）人员（yuán）预订间数，及入住和离店时间（jiān），方（fāng）便酒店安（ān）排客房（fáng），如你是（shì）会员，请正确告诉客服会员帐号
3、正（zhèng）确告诉客（kè）服人员真实（shí）的联系（xì）人姓名和手机，可告诉客服您的特（tè）殊要求，如（rú）大床（chuáng）、无烟（yān）房，但要求只能尽量安排
4、客服人（rén）员记录你（nǐ）的预订信息，你（nǐ）可（kě）以挂下电话等待客（kè）服人（rén）员的预订结果通知（zhī）
以填写酒店（diàn）预订单方式提交预订信息
1、房价信息在房（fáng）价信息栏上会有您（nín）预订时间段每天的房价及是否含早餐
2、正确填写（xiě）预订间（jiān）数，方便酒店安排客房，如果你是会员，为（wéi）先登录（lù）会员中心再提及订单信息
3、在联系人栏请填写真实的联系人（rén）姓（xìng）名和联系手机，备注中可注明特殊要求（qiú），如（rú）大床（chuáng）、无（wú）烟房，但只能（néng）尽量安排
4、填写完以上（shàng）预（yù）订信（xìn）息，点击"下一步"进入"提交预订申请单"界面
预（yù）订信息处理结果（guǒ）的确认（rèn）
在预（yù）订信息提及后（hòu），这（zhè）并不意味着您的订房已获确认，只（zhī）有当三亚（yà）旅游服务网以传真（zhēn）或邮件的确认方式确（què）认您预订成（chéng）功，您的订房才算得到最终的确（què）认。 在酒店无房或其他特殊（shū）情况（kuàng）下，三（sān）亚旅游（yóu）服（fú）务（wù）网仍将至（zhì）电或邮件通知（zhī）您。
预订须知与常（cháng）见问题说明
建议您提前半个月，一般（bān）提前3天。但节假日或（huò）旅游旺季最好提前较长时间（jiān）预订，以防酒店客满。按国际（jì）惯例，酒（jiǔ）店的（de）入（rù）住时间（jiān）为14:00，离店时（shí）间为正午12:00。如提前入住或推（tuī）迟离店（diàn），均须酌情（qíng）加收一定的费用（yòng）。预订确认后（hòu），请按开云手机和三亚旅游服务网指定的付款方式付款，如（rú）未在规定（dìng）时间内付（fù）款到三（sān）亚旅游（yóu）服（fú）务网（wǎng），该订单自动取消。届（jiè）时（shí）如不能顺利入住酒店，开云手机和三亚旅游服务网将（jiāng）不承担责任。三（sān）亚旅（lǚ）游服务网承（chéng）诺在给（gěi）您（nín）确认订房后，您能如期入住您（nín）所预订的宾馆，否则（zé）由（yóu）此引起的损失由三（sān）亚（yà）旅游服务网承（chéng）担，如您已预付或开云手机和三亚旅游服务（wù）网（wǎng）为您（nín）预（yù）付房款（kuǎn）后，因您自身原（yuán）因而未入住造成的损失将由（yóu）您承担。
交通机票预（yù）订流（liú）程（chéng）
1、在特价机票栏目（mù）中选择好你需要的航班，选择前务必看清说明
2、选择好您需要的航（háng）班，点击"预订"就可直（zhí）接进（jìn）入预（yù）订（dìng）界面
以拨打预（yù）订服（fú）务电话方式（shì）提交预订信息
1、正确告诉客服人员（yuán）预订张数，及出发或返程时间，真实（shí）的乘（chéng）机人姓名和手机，可告诉（sù）客服是否需要（yào）接机服务
2、客服人员记（jì）录你的预订信息（xī），你可以挂下电话等待客服人员的预订结果通知
以填写机票预订单方式提交（jiāo）预订信息
1、正确填写预订张数（shù），及（jí）出（chū）发（fā）或（huò）返程时（shí）间，真（zhēn）实的乘（chéng）机人姓名和手（shǒu）机，可备注说明您是（shì）否需要接（jiē）机服务
2、填写完以上预（yù）订信息，点（diǎn）击"下一步"进入"提（tí）交预订申请单"界面
预（yù）订信息处（chù）理结果的确（què）认
在预订（dìng）信息提及后，这并（bìng）不意（yì）味着您的订票已获确（què）认，只有（yǒu）当三（sān）亚旅游服（fú）务网以传（chuán）真或邮件的确认方式确认您预订成功，您的订（dìng）票才算（suàn）得到最终的确认。 在航空公司无票或（huò）其他特殊情况下，开云手机和三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明
建议（yì）您（nín）提（tí）前半个月，一般提前3天。但节假日或旅游旺季（jì）最好（hǎo）提前较长（zhǎng）时（shí）间预订，以防机票售完（wán）。请正（zhèng）确、详细的提供您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如（rú）联系人、联系（xì）电话等（děng）资料有误（wù），此订单将被视为无效订单作取消处理。请勿提交重（chóng）复订单（同一位（wèi）登（dēng）机人相同时间段两张以（yǐ）上（shàng）的机（jī）票订单），如提交重复订单导（dǎo）致了重复出票，所产生的（de）退票损失将由预订者（zhě）全部（bù）承担。三（sān）亚（yà）旅游（yóu）服务网仅提供票务信息（xī），任（rèn）何临时航（háng）班变（biàn）动请与（yǔ）航空（kōng）公司联（lián）系，开云手机和三亚旅游服务网不（bú）承（chéng）担责（zé）任。预（yù）订确（què）认后，请按三亚（yà）旅游服务网指定的付款方式付款，如未在规定时间内付（fù）款到开云手机和三亚旅游服务网，该订单自动（dòng）取消。届（jiè）时如不能（néng）顺利取得（dé）机票，开云手机和三亚旅游（yóu）服务（wù）网将不承担任（rèn）何责任。开云手机和三亚旅游服（fú）务网承（chéng）诺在给（gěi）您确认机票（piào）后，您（nín）能如期取到您所（suǒ）预订（dìng）的（de）机票，否则由此引起（qǐ）的损失由三亚（yà）旅游（yóu）服务网承担。
旅游度假产品预（yù）订流程
1、点击度假旅游线路栏目，会（huì）显示三（sān）亚旅游服务（wù）网针对不同需求（qiú）的（de）客人（rén）推出的（de）度假（jiǎ）产品
2、选择您（nín）需要的度假产品后，里面会有详（xiáng）细的（de）行程推荐、费用包含以（yǐ）及自由行攻略等
3、选择好您需要的度假产品，点击"预订（dìng）"就可直接进入（rù）预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、正确告（gào）诉客服人员出行人数，及出发时间（jiān），真实的参加人姓（xìng）名和（hé）手机，可（kě）告诉客服是否（fǒu）有老人或儿童
2、客（kè）服人（rén）员记录你的预订信（xìn）息，你可（kě）以挂（guà）下电话等待（dài）客服人员的（de）预（yù）订结果通知（zhī）
以填写度假预订单方式提交预订信息
1、正（zhèng）确填写出（chū）行人数（shù），及出发时间，真实的参加人（rén）姓名和手机，可备注（zhù）说明（míng）您是否有老（lǎo）人或儿童
2、填写完以（yǐ）上预订信息，点击"下一（yī）步"进入"提交（jiāo）预订（dìng）申请单"界面
预订（dìng）信息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并不意味着（zhe）您的预订已（yǐ）获确认，只有当开云手机和三亚旅游服务网（wǎng）以（yǐ）传真或邮件的确认方式确认您预（yù）订成功，您的预（yù）订才（cái）算得到最（zuì）终的确认。 在线路座（zuò）位（wèi）已满或其（qí）他特殊情况下，开云手机和三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须（xū）知与常见问题说明
国内短途产品至少（shǎo）需要提前2～3天预订并付款，国内长途至少需（xū）要提前3个工作日预订并付款。产品资源比较紧张（zhāng）的时候（hòu），我们一（yī）般（bān）会约定最晚（wǎn）的付款时间，若（ruò）是不能够在最晚付款时间内付（fù）款（kuǎn），则产品位子我们不予保留。无论何种（zhǒng）原因（yīn）导致产品涨价时，对（duì）于您已（yǐ）付款订单，涨价差额由我方自行承担（dān）；对于您未付款（kuǎn）订（dìng）单，只要您在我方规定的时间（jiān）内付（fù）款（kuǎn），涨价差额也由（yóu）我方自行承（chéng）担，如果您（nín）未在我方规定时间（jiān）内（nèi）付款，您（nín）预订的度假产品将按照涨价（jià）后的新价格执行（háng）。无论何种原因导（dǎo）致产品降（jiàng）价时，对于您已付款订单，降价差额我方将主（zhǔ）动退还与您；对于（yú）您未付款订单（dān），我方将会主（zhǔ）动通知您并按照降价（jià）后的价格重新（xīn）调整您的订单报价（jià）。在您的预订生效后，如果在本须知或订（dìng）单约（yuē）定内容履行过程中，您对相关事宜的（de）履行发生争议，您（nín）只同意按（àn）照中（zhōng）华人（rén）民共和国国（guó）家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。